Политика конфиденциальности сервиса WiGO.club

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика конфиденциальности (“Политика”) компании WiGO.club (“Компания”) приведена для удостоверения Пользователя о безопасности предоставления своих персональных данных. Данная Политика распространяется на все физические и юридические лица, которые пользуются и предоставляют свои данные для использования сервиса. К пользователям сервиса относятся пассажиры, перевозчики (их представители, сотрудники, водители).

1.2. Компания имеет право вносить изменения в Политику без дополнительного уведомления. Обновленная Политика является действительной после размещения ее на сайте Компании. Пользователь дает согласие на соблюдение условий Политики, если он продолжает пользоваться сервисом. Чтобы быть в курсе условий, Компания советует пользователям чаще просматривать Политику, а в случае непринятия изменений условий Политики, пользователь имеет права не использовать сервис.

2. СБОР ИНФОРМАЦИИ

2.1. Пользователь предоставляет следующую информацию о себе в зависимости от типа заказываемой услуги на сервисе:

2.1.1. Если пользователь является пассажиром или осуществляет заказ поездки через сервис, то информация включает:

имя (ФИО),
фотографии,
название компании или ИП,
данные о регистрации в качестве юридического лица (ИП) (включая номер регистрации налогоплательщика и номер VAT),
адрес электронной почты,
номер телефона,
данные о регистрации в социальных сетях,
логин и пароль для входа на сервис,
текущие и предыдущие настройки Личного кабинета,
данные о применявшихся для использования сервиса устройствах и файлов cookie,
адреса и данные о текущем местонахождении,
данные о размещенных заявках на Трансферы,
данные о ранее заказанных Трансферах,
данных бонусных карт авиакомпаний или иных партнерских компаний сервиса, которые могут быть указаны при заказе поездки,
записи общения с работниками сервиса и/или водителем,
оценки водителям и/или сервису, комментарии к заявкам, отзывы и т.д..

Сервис не осуществляет обработку платежных данных Пользователей (данных банковских карт, банковских счетов и т.п.) при заказе трансферных услуг. Платежные данные Пользователей, указываемые при заполнении формы на оплату Трансфера, передаются платежной системе напрямую.

2.1.2. Если пользователь является перевозчиком, то информация включает:

имя (название компании или ИП, условное название Перевозчика в Сервисе),
фотографии,
адрес электронной почты,
номер телефона,
логин и пароль для входа на Сервис,
адрес регистрации,
данные о регистрации в качестве юридического лица (ИП) (включая номер регистрации налогоплательщика и номер VAT),
данные о лицензиях,
технические данные, информацию о регистрации, фотографии,
данные о водительских правах водителей,
данные о владении водителя иностранными языками,
платежные данные (информация о реквизитах банковских счетов или счетов в платежных системах),
регионы, в которых перевозчик оказывает услуги,
адрес сайта или иное описание деятельности перевозчика,
данные о файлах cookie,
текущие и предыдущие настройки Личного кабинета,
данные о названиях должностей и имена представителей перевозчика,
данные о местонахождении водителей перевозчика при выполнении ими Трансферов,
данные о выставленных предложениях на заявки, исполненных и неисполненных Трансферах,
записи общения с работниками сервиса и/или пассажирами,
оценки, полученные перевозчиком в сервисе (отзывы, комментарии и т.д.).

2.2. При размещении заявки на Трансфер перевозчикам, становятся доступными следующие данные: место и время начала Трансфера, место окончания Трансфера, количество пассажиров на Трансфер, номер рейса авиакомпании (при наличии). После согласования условий конкретного Трансфера данные о Пользователях, использующих Сервис в качестве пассажиров, становятся доступными Перевозчику в следующем объеме: имя (в том числе псевдоним или иная информация, которые указаны для размещения на табличке для встречи), контактный телефон. Перевозчик не вправе использовать указанные данные в личных целях.

2.3. Сбор и обработка информации Компанией может осуществляться путем передачи информации о пользователях филиалам, дочерним компаниям или подрядчикам Компании, с которыми у Компании заключены договора на предоставление услуг, включающие необходимость выполнения обработки указанных выше данных. Сбор и обработка данных, размещенных в Сервисе, могут вестись Компанией как на территории Европейского союза, так и за его пределами. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка данных, Компания использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

3.1.Компания имеет право использовать информацию Пользователя для связи с ним в целях проверки данных в Личном кабинете, согласования оплаты Трансферов, а также для рассылки информационных и маркетинговых сообщений.

Пользователь вправе отказаться от получения данных сообщений в любое время путем нажатия на ссылку "Отписаться", расположенную в каждом маркетинговом письме, которое отправляет Компания.

3.2. Компания вправе передавать информацию своим поставщикам, консультантам, маркетинговым партнерам, исследовательским организациям, аффилированным лицам и другим поставщикам услуг или деловым партнерам. При передаче информации в соответствии с настоящим пунктом Компания принимает меры для осуществления обработки информации согласно инструкциям и политикой конфиденциальности Компании. К ним относятся:

Перевозчики (только данные пассажиров для осуществления Трансферов);
Пассажиры или лица, которые осуществили заказ поездок через Сервис (данные о Перевозчиках, выполнявших их заказы, в том числе в целях разрешения конфликтных ситуаций);
Операторы по приему и обработке платежей;
Организации, выполняющие проверку документов;
Поставщики облачных хранилищ данных;
Партнеры по маркетингу и поставщики маркетинговых платформ;
Поставщики систем анализа данных;
Исследовательские организации, включая компании, проводящие опросы или исследования совместно с Компанией;
Поставщики, помогающие Компании повысить безопасность и улучшить защиту ее приложений;
Аффилированные лица Компании, включая дочерние и зависимые компании;
Консультанты, юристы, бухгалтеры, аудиторы и другие поставщики профессиональных консалтинговых услуг;
Партнеры в сфере страхования и финансовых услуг;
Аэропорты, авиакомпании, агенты, осуществляющие продажу билетов.

3.3. Компания имеет право передавать данные о пользователях, если это требует действующее законодательство. Также вправе раскрыть информацию о пользователях для разрешения конфликтных ситуаций (в частности, в отношении выполнения и/или оплаты Трансферов), обеспечения безопасности пользователей или сервиса, в случае претензий и споров.

3.4. Информацию о пользователях предоставляется Компанией третьим лицам в случаях слияния или продажи активов Компании, объединения и реструктуризации, финансирования и приобретения бизнеса целиком.

3.5. Компания вправе передавать информацию третьим лицам, после получения разрешения пользователя в случаях не предусмотренных данной Политикой.

4. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Информацию о пользователе, которая хранится в Личном кабинете, Компания сохраняет до момента деактивации аккаунта самим пользователем, либо после подачи им заявки на удаление Личного кабинета на электронный адрес сервиса. Сохраняется информация об оплате Трансферов в течении всего срока использования Личного кабинета (а также в течение 7 (семи) лет с момента удаления Личного кабинета).

4.2. Пользователи могут в любое время отправить запрос на удаление Личного кабинета. Пользователи дают согласие на то, что даже в случае удаления Личного кабинета информация может быть предоставлена по запросу третьих лиц, в частности, в случае необходимости разрешения конфликтной ситуации, связанной с выполнением или оплатой Трансфера, обеспечения безопасности пользователей или сервиса, предотвращения или расследования случаев мошенничества и др.

5. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЮ

5.1. Пользователи могут изменить имя, номер телефона и адрес электронной почты, указанные в Личном кабинете. Также в Личном кабинете содержится история размещенных заявок и согласованных Трансферов (исполненных и неисполненных по любым причинам), а также рейтинг Пользователя в Сервисе.

5.2. Запросы на получение информации о пользователях, а также изменения информации в Личном кабинете, в случае ее недостоверности, удаление Личного кабинета, отказ от получения маркетинговой информации от Компании могут быть направлены на адрес электронной почты Компании ____email___.

6. COOKIE-ФАЙЛЫ

6.1. Компания на своем сайте использует файлы «cookie», которые помогают Компании оптимизировать сервис под запросы пользователей. Используя сайт Компании, пользователь соглашается с размещением cookie-файлов на своем устройстве в соответствии с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с тем, чтобы Компания использовала cookie-файлы, то он должен установить в настройках своего браузера Контроль или Отключение cookie-файлов на своем устройстве или покинуть сайт.

6.2. Cookie-файлы, которые Компания сохраняет через свой веб-сайт, не содержат данных, на основании которых можно определить личность пользователя. Компания обращает внимание, что при отключении возможности хранения cookie-файлов, Компания не гарантирует корректную работу сайта в браузере пользователя.

6.3. Используемые cookie-файлы.

Компания использует следующие категории cookie-файлов:

Эксплуатационные cookie-файлы, которые собирают информацию об использовании сайтов. Например, информацию о наиболее часто посещаемых пользователями страницах сайта. Такие файлы могут быть использованы Компанией для оптимизации веб-сайтов и упрощения навигации.
Функциональные cookie-файлы, позволяют веб-сайтам Компании запомнить сделанный выбор пользователем при просмотре сайта. Функциональные cookie-файлы могут использоваться для отслеживания рекомендуемых услуг и видеоматериалов Компании во избежание повторения. Функциональные cookie-файлы помогают пользователю не терять данные заполненной на веб-сайте заявки. Информация, предоставляемая функциональными cookie-файлами, не позволяет идентифицировать пользователя и отследить работу пользователя на веб-сайтах, не имеющих отношение к Компании.
Рекламные cookie-файлы, записывают сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые пользователи выбирали для просмотра. Это необходимо, чтобы отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на пользователя, а также обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами пользователя.

6.4. Управление cookie-файлами. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie-файлы. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie-файлы или предупреждал о файлах данного типа. Для управления cookie-файлами, пользователю необходимо перейти к настройкам браузера. Необходимо учитывать, что при полном отключении cookie-файлов некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены пользователю, а также пользователь не сможет получить полноценный доступ ко всем разделам веб-сайта.

6.5. Срок хранения cookie-файлов. Некоторые cookie-файлы действуют с момента посещения сайта до конца данной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются.

6.6. Дополнительные условия. Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики располагается в сети Интернет по адресу: WiGO.club. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет его изменения и/или дополнения